生僻名字用不了不是老百姓的错

据媒体报道,浙江宁海严女士的女儿,在上海念大四,马上就要保送研究生了。原本是很高兴的一件事,但学校在向“学信网”推荐过程中却发现,这个名字没法录入系统。怎么办?这段时间,严女士因为女儿的这个名字,被折腾得够呛。名字改不了,报名报不上,好不容易获得的研究生保送名额有泡汤的风险。

严女士的女儿名字中的生僻字是“由页”,用拼音、五笔输入法,都打不出。它的繁体字:頔,倒是可以打出来的。在商务印书局出版的第七版现代汉语词典里,对“由页(頔)”字做了解释:美好,多用于人名。当年在落户时,派出所在户口本上打出了这个字。但随后在银行、铁路、学信网等处却遇到了麻烦,生活颇多不便,以至于现在读研都有危险。

需要明确的是,生僻名字用不了,不是老百姓的错,不能用“谁让你用生僻字”这种话语来规训民众起名字的自由。从价值判断上,当然可以作出“少用生僻字”的建议,但是,这终归是民众的权利。生僻字固然会造成生活上的困难,但是这种生活成本只要自愿选择就无可指摘。不应该给民众施加在起名上“随大流”的压力,别具一格,是个体无可厚非的权利。而且,很多所谓生僻字,很多来自于古代典籍,在弘扬传统文化成为重要价值寄托的当代,取自典籍的生僻字在日常生活中留有一席之地,也并无不可。

需要追问的是,字典上能查到、公安系统中能打出来,在其他社会公共服务中却遇到困难,这是谁的责任?字库为什么不能实现多部门的同步更新?这不能用“输入法打不出”作为理由。说白了,多数输入法仍是商业产品,满足的是基本的日常需要,而公共服务显然要对个体的特殊情况进行兜底的。因此,生僻名字衍生的种种讨论,不仅是一个文化问题,还是公共服务问题。

梳理新闻可以知道,因为生僻名字而遇到困难的民众并不少。通用字典与部门字库,产生了较大的信息差,户口本能上、身份证能办,却在其他地方受阻,这本是个不该发生的情况。字库更新缓慢,多年未改,以至于逼得民众纷纷改名,这本身也是“懒政”的一种形式。社会公共服务,理当想尽办法无差别地为民众提供服务。

对于生僻名字问题,应当有个统筹解决方案,将公安、民政与其他公共服务的系统字库统一起来,尽量满足公民起名字的需求,并不增加额外的负担,或是有统一的解决方案,并保证公共领域的各系统同步。同时,社会也当形成共识,当生僻名字遇到困难时,责任并不在民众一方。为人父母者,对照着公开出版的字典,在公安系统中记录下了名字,到头来坐不了飞机、上不了学,老百姓何错之有?

今天,大数据、云计算、人脸识别纷纷上马,结果人的名字却识别不了,这与技术迅猛发展的时代景观并不匹配。解决这些障碍,既取决于技术难度,也在于主观态度。

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